Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
DİZANOR İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Dizanor") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz.
Veri sorumlusu: DİZANOR İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Alpaslan Mah. Kızılırmak Cad. Erkut Sitesi B Blok No:111 İç Kapı No:14 Melikgazi / Kayseri · KEP: dizanorithalatihracat@hs01.kep.tr · MERSİS: 0301131008900001
1. Hangi verileri işliyoruz?
| Kategori | Veriler | Ne zaman |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Sipariş, toptan/bayilik başvurusu |
| İletişim | Telefon, e-posta, teslimat adresi (il, ilçe, açık adres) | Sipariş, başvuru, destek talebi |
| Müşteri işlem | Sipariş içeriği, tutarı, durumu, ödeme bildirimi, iade talebi | Sipariş ve sonrası |
| Finans | İade için bildirdiğiniz IBAN | Yalnızca iade durumunda |
| İşlem güvenliği | IP adresi, istek zamanı, oturum kayıtları | Siteyi kullanırken |
| Pazarlama / ölçüm | Ürün görüntüleme, sepete ekleme gibi site içi olaylar | Yalnızca izin verirseniz |
Kart bilgisi istemiyor ve işlemiyoruz; ödemeler banka havalesi/EFT ile yapılır.
2. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle?
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Siparişi almak, hazırlamak, kargoya vermek, iade ve değişimi yürütmek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Fatura/e-Arşiv düzenlemek, muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Mesafeli satış ve tüketici mevzuatından doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek | Meşru menfaat (m.5/2-f), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Site içi ölçüm ve iyileştirme | Açık rıza (m.5/1) – istediğiniz zaman geri alabilirsiniz |
3. Verileri kimlere aktarıyoruz?
- Anlaşmalı kargo firması: Teslimat ve iade için ad, telefon ve adres.
- E-fatura / e-Arşiv hizmet sağlayıcısı ve mali müşavir: Fatura ve yasal kayıtlar için.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde.
- Barındırma (bulut) hizmet sağlayıcısı: Site ve sipariş sistemimiz Amazon Web Services'in Avrupa Birliği (İsveç) bölgesindeki sunucularında çalışır. Bu, KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarım niteliğindedir ve [doğrulanacak] dayanağıyla yapılır.
Verilerinizi satmıyor, reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz.
4. Ne kadar süre saklıyoruz?
Sipariş ve fatura kayıtlarını ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıla kadar, mesafeli sözleşme kayıtlarını en az 3 yıl) saklarız. Ölçüm verilerini ve süresi geçen kayıtları periyodik olarak siler, yok eder veya anonimleştiririz.
5. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yukarıdaki adrese yazılı olarak, KEP adresimize veya kayıtlı e-posta adresinizden destek@dizanor.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.
Son güncelleme: [doğrulanacak]