Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Satıcı: DİZANOR İTHALAT İHRACAT E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: Alpaslan Mah. Kızılırmak Cad. Erkut Sitesi B Blok No:111 İç Kapı No:14 Melikgazi / Kayseri Telefon: 0554 565 21 81 · E-posta: destek@dizanor.com · KEP: dizanorithalatihracat@hs01.kep.tr Vergi: Erciyes VD 3011310089 · MERSİS: 0301131008900001

Alıcı: [sipariş sırasında doldurulur] Adres: [sipariş sırasında doldurulur] · Telefon: [sipariş sırasında doldurulur] · E-posta: [sipariş sırasında doldurulur]

Madde 2 – Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın https://dizanor.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 – Ürünler ve bedel

[sipariş sırasında doldurulur]

Madde 4 – Genel hükümler

4.1. Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

4.2. Sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla kurulur. Ödeme, sipariş tarihinden itibaren 48 saat içinde ve sipariş tutarıyla birebir aynı olarak yapılmazsa sipariş kendiliğinden iptal edilir ve taraflar birbirinden herhangi bir talepte bulunamaz.

4.3. Satıcı, ödemenin banka hesabına geçmesinden sonra ürünü ürün sayfasında belirtilen süre içinde ve her halükârda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmamak kaydıyla anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim eder.

4.4. Satıcı, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.5. Ürünün teslimi imkânsızlaşırsa Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil ettiği tutarı 14 gün içinde iade eder.

4.6. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 5 – Cayma hakkı ve koşulsuz iade

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Satıcı, mevzuatın cayma hakkı dışında tuttuğu ürünler dahil olmak üzere bütün ürünlerde 14 gün içinde koşulsuz iade kabul eder.

5.3. Cayma bildirimi WhatsApp, e-posta veya KEP yoluyla yazılı olarak yapılır. Satıcı, Alıcı'ya ücretsiz iade kargo kodu verir; iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Alıcı, ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde iade eder.

5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelinin tamamını, Alıcı'nın bildireceği ve Alıcı adına kayıtlı IBAN'a tek seferde ve masrafsız olarak iade eder.

5.5. Alıcı, ürünün olağan kullanımı dışında meydana gelen değer kaybından sorumludur.

Madde 6 – Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.

Madde 7 – Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme [sipariş sırasında doldurulur] tarihinde elektronik ortamda kurulmuştur ve sipariş takip sayfasında Alıcı'nın erişimine sunulur.